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Prodatos S.A. es una empresa de investigación de mercados, con base en Guatemala y presencia en el territorio de Centro América y Panamá. Fue fundada en 1986, por el Lic. Edgar Monzón, el actual Director General. A lo largo de sus 30 años de experiencia Prodatos ha desarrollado más de 2,000 proyectos de todo tipo para compañías multinacionales y locales grandes, llegando a ser reconocida como una de las mejores agencias en Centroamérica
Los estudios de Satisfacción de Clientes CSM son una especialidad para Prodatos. Además de presentar indicadores globales de satisfacción (NPS) el estudio CSM presenta modelos matemáticos propietarios que indican los factores que componen la satisfacción del cliente y su importancia.
Son estudios diseñados para entender el grado de competitividad que tiene una empresa. Esto a través de la evaluación de variables que reflejan cercanía con los compradores.
Prodatos Analytics es una plataforma digital que ofrece información relevante, objetiva y de fácil acceso sobre el entorno social guatemalteco. Orientado a empresas que buscan estar en contacto con su entorno social y comercial.
En este reporte publicado en la plataforma Analytics, se describe la opinión de la población guatemalteca en cuanto a temas de interés social como la familia, edad para casarse, hijos , aprobación hacia el divorcio, religión, sexualidad, drogas, etc. Estos indicadores muestran tendencias desde el año 2015 así como los cambios relevantes por segmentos
El reporte publicado en Analytics detalla la capacidad de pago y estándar de vida de los guatemaltecos a través de la clasificación por niveles socioeconómicos. El reporte hace una descripción en detalle de las principales características y hábitos por nivel, así como las principales diferencias entre ellos.
El reporte publicado en Analytics describe con detalle las últimas cifras de población, y los diferentes segmentos geográficos del país. Además se hace un análisis de las implicaciones de los cambios y tendencias que se observan actualmente.